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主题：	电梯频频出问题，需要找哪个部门反映解决？
内容：	您好，小区内电梯使用8年，经常出现问题，比如明明按了的楼层不停，直接坠到-2层才开门，或者干脆开不了门，使用中一直有异响，叮叮当当噼里啪啦。。。。
受理时间：	2017-12-11
回复内容：	电梯使用管理人（小区一般是物业公司）是电梯安全管理和安全使用的责任人，电梯使用中涉及的问题可向物业公司反映。电梯实行强制保养制度，有资质的电梯维护保养单位至少每15天对电梯进行一次保养。电梯使用的问题可通过物业公司和维保单位沟通后，由维保单位对电梯进行检修和维护保养。如果电梯使用中有涉嫌违法违规行为或可能存在严重事故隐患的，可向质监部门反映
回复时间：	2017-12-15
受理状态：	已办结

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