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投诉内容: 2016年我通过林氏木业家具旗舰店购买沙发一套,截止目前为止,将近一年时间,沙发还在散发异味,味道熏人,危害身体健康。我曾多次找店铺沟通无果,只好到这里来投诉,我曾找他们要质检报告,但质检报告只对木质框架、海绵以及化纤棉填充、皮革包裹做出检查,并没有对气味做出检查。一套沙发在使用一年后还散发如此重的味道,肯定是有问题的。
受理时间: 2017-09-24
回复内容: 由于投诉人投诉的产品由佛山市承林家具有限公司销售,该公司属于佛山市工商局管辖范围,我局无权管辖。 2017年9月30日,我局已将该投诉移交给佛山市工商局办理并电话通知投诉人。
回复时间: 2017-09-30
受理状态: 已办结
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